مدير اداره طرح و برنامه شهرداري ساري اعلام كرد:

اجراي نقشه راه تحول اداري ، صيانت از حقوق شهروندي و توسعه دولت الكترونيك

کد خبر : 258217 دی 1396اخبار 0
بهار فر با اشاره به اجراي نقشه راه تحول اداري، صيانت از حقوق شهروندي و توسعه دولت الكترونيك اظهار داشت: در اين راستا فاز نخست اجراي نظام مديريت فرآيندها در شهرداري ساري و سازمانهاي تابعه به اتمام رسيد
     اجراي نقشه راه تحول اداري ، صيانت از حقوق شهروندي و توسعه دولت الكترونيك

 

 

 

به گزارش روابط عمومي و امور بين الملل شهرداري ساري ، بهارفر مدير اداره  طرح و برنامه شهرداري مركز استان به اجراي فاز نخست نظام مديريت فرآيندها در اين نهاد اشاره نموده و گفت:  با توجه به تاكيدات شهردار و وظايف محوله به اين اداره، در راستاي اجراي نقشه تحول اداري و اهميت ويژه برنامه هاي طرح تكريم ارباب رجوع و صيانت از حقوق شهروندي اجراي نظام مديريت فرآيند در شهرداري ساري و سازمانهاي تابعه" تحت نظارت مديريت طرح و برنامه با بهره گيري از مشاور ذي صلاح در فاز نخست با شناسايي و احصاء كليه فرآيندهاي موجود در شهرداري مركزي، مناطق و سازمانهاي تابعه و برگزاري دوره آموزشي براي مديران و كارشناسان مربوطه به اتمام رسيد.

 

وي اهداف اين پروژه درون سازماني را تسريع و تسهيل پاسخگويي به ارباب رجوع با نصب العين نمودن فرآيندهاي احصا شده به عنوان راهنما ،ايجاد وحدت رويه و يكسان سازي شيوه ها در كليه واحدهاي مشابه ، اخذ گواهي نامه هاي استاندارد كيفيت  دانست و افزود: درج فرآيندها در پورتال شهرداري ساري براي اطلاع رساني شهروندان متناسب با هر بخش به عنوان يكي از  اركان رعايت حقوق شهروندي در دستور كار قرار گرفته است.

 

بهار فر ادامه داد: اين فرآيندها مي تواند به عنوان مبناي عمل جهت تهيه نرم افزارهاي لازم با هدف كاهش مراجعات حضوري توسط برون سپاري خدمات و ارائه خدمات بصورت الكترونيكي(شهر الكترونيك) نيز مورد استفاده قرار گيرند.

 

مدير اداره طرح و برنامه شهرداري ساري با قدرداني از همكاري مجموعه شهرداري در زمينه اجراي اين پروژه ، از دستوركار قرار گرفتن فاز دوم اين پروژه خبر داد و خاطر نشان كرد: از اهداف اجراي فاز دوم اصلاح فرآيندها،حذف فرآيندهاي غير ضروري اداري و شناسايي شاخص هاي بهره وري براي سنجش عملكرد شهرداري و سازمانهاي تابعه در راستاي ارتقاي سطح خدمات به شهروندان مي باشد.

اشتراک گذاری

افزودن دیدگاه




متن بالا را در زیر وارد کنید

رادیو شهروند
شهروند خبرنگار
مجله شهروندی
چندرسانه ای
تجارب شهرهای موفق دنیا
ارسال تصویر
تصاویر شهر را برای ما ارسال کنید